SER INSANE PARA NÓS É PREZAR PELA SUA PLENA SATISFAÇÃO.Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.
Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail:
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Nossa equipe instruirá o cliente sobre como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise justa e acordada com o cliente para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:
1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.
Todo custo envoldido no trâmite de troca e devolução será por conta da nossa empresa de acordo com as exigências da lei do consumidor.
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